রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

naead88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি কার্যকর হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
naead88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ডেটার বিষয়ে অনুরোধ করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। সরাসরি সংযোগ, দ্রুত উত্তর।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা নীতিগত জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইলে লিখুন। অনুরোধের ধরন অনুযায়ী যাচাই প্রক্রিয়া শেষে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিং পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা সম্ভব — লগইন করুন এবং 'আমার প্রোফাইল' অংশে যান।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটো স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের লগ পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ পরিকল্পিত। আপনার মোবাইলে প্রবেশের সময় প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে যাচাই হয়, যাতে একটি ডিভাইস থেকে লগইন থাকলেও অন্য ডিভাইসে অনুমোদন ছাড়া প্রবেশ না হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য প্রেরণের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং ডিভাইস চেনার জন্য। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে অনুমতি নিয়ে চালু করা হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখার বা সংশোধনের আবেদন করার অধিকার আছে। অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাই শেষে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কাজ করতে হয়। এই সেবাদাতারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা তাদের কাছে আপনার অতিরিক্ত তথ্য পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় ওটিপি যাচাই চালু থাকে। কোনো অস্বাভাবিক লগইনের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং এই নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই পেমেন্টের রেকর্ড এবং লগইন সেশনের তথ্যও রাখা হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাই শেষে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা বজায় নাও থাকতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে প্রয়োজন হতে পারে।

অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর। আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা ভিন্ন হতে পারে — সন্দেহ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি অভিযোগ জানান। অভিযোগ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে এবং প্রক্রিয়ার অগ্রগতি আপনাকে জানানো হবে।

আপনার মোবাইল নম্বর মূলত অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার হয়। প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

naead88 Bangladesh naead88 লগইন naead88 ক্যাসিনো naead88 অ্যাপ ভার্চুয়াল ঘোড়দৌড়